Netlify CEO Mathias Biilmann이 2025년 1월 공식 제안한 개념으로, UX(1993년)·DX(2011년)에 이어 세 번째 핵심 설계 차원으로 자리잡고 있거든요

AI Agent 설계의 새 개념 'AX(Agent Experience)'가 엔지니어링 업계에서 주목받고 있어요. Netlify CEO Mathias Biilmann이 2025년 1월 공식 제안한 개념으로, UX(1993년)·DX(2011년)에 이어 세 번째 핵심 설계 차원으로 자리잡고 있거든요.

AX는 세 층으로 나뉘어요. 사용자가 Agent에게 의도를 전달하는 방식, Agent가 파일 시스템이나 API 같은 외부 세계에 확실한 동작을 만들어내는 방식, 그리고 가장 복잡한 Agent 내부의 컨텍스트 관리예요. 세 번째 층을 방치하면 처음엔 매끄럽게 작동하다가 어느 순간 Agent가 엉뚱한 행동을 시작하는 문제가 생겨요.

Skills와 MCP의 차이도 여기서 갈려요. Skills는 프롬프트로 LLM의 사고 방향을 안내하는 방식이고, MCP는 함수 시그니처로 동작 공간 자체를 압축하는 방식이에요. RAG와 Memory도 본질은 같아요. 컨텍스트를 오염시키지 않으면서 필요한 정보만 그때그때 끌어오는 검색 인터페이스인 거예요.

Agent가 "왜 갑자기 이상하게 굴지?"의 답은 대부분 컨텍스트 오염에 있어요. AX는 그 문제를 구조적으로 다루는 설계 언어예요.