๋ฑ ํฌ์ค๋ธ์๋ฉ๋ฆฌ์นด๊ฐ AI ์์ด์ ํธ๋ฅผ ์์ฐ๊ด๋ฆฌ ํ์ฅ์ ๋ณธ๊ฒฉ ํฌ์ ํ์ด์. ์ฐ์ ์ฝ 1,000๋ช ์ ์ฌ๋ฌด์๋ด์ฌ์๊ฒ ๋ด๋ถ ์๋ฌธ ํ๋ซํผ์ ๋ฐฐํฌํ๊ฑฐ๋ ์.
์ด ์์คํ ์ ์ธ์ผ์ฆํฌ์ค Agentforce ๊ธฐ๋ฐ์ด๋ผ ๊ณ ๊ฐ ์ง๋ฌธ ๋์, ์ถ์ฒ์ ์ค๋น, ์ผ์ผ ์ํฌํ๋ก ๊ด๋ฆฌ๊น์ง ์ง์ํด์. ๊ธฐ์กด ์ฑ๋ด ์์ค์ ๋์ด ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ณผ ์ค์๊ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ๋ณด์กฐ๋ก ํ์ฅ๋ ๊ฒ ํฌ์ธํธ์์.
์ด๋ฏธ BOA๋ AI ํ์ฉ ํญ์ด ์ปค์. ๊ฐ์๋น์ Erica๋ ์ฝ 1๋ง1,000๋ช ์ธ๋ ฅ ๊ท๋ชจ์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ๊ณ , 1๋ง8,000๋ช ์ ๊ฐ๋ฐ์๋ AI ์ฝ๋ฉ ๋๊ตฌ๋ก ์์ฐ์ฑ์ด ์ฝ 20% ๋์์ก๋ค๊ณ ํด์.
๊ฒฐ๊ตญ ์ํ๊ถ AI๋ ์ธ๋ ฅ ์ฆ์ ์์ด ์ฐ์ถ์ ํค์ฐ๋ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ๊ฐ๊ณ ์์ด์. ๋ค๋ง ๊ธ์ต ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ๊ด์ฌํ ์๋ก ์ ํ๋์ ์ธ๊ฐ ๊ฐ๋ ์ฒด๊ณ๊ฐ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ํต์ฌ์ด ๋ ๊ฑฐ์์.