기업 고객 대상으로 Copilot 유료화를 강하게 밀어붙이는 동시에, 약관에는 "중요한 결정에 의존하지 말 것, 사용 시 위험은 본인이 부담"이라는 문구가 버젓이 있었거든요

마이크로소프트 Copilot 이용약관에 "오락 목적으로만 사용하세요"라고 적혀 있었어요.

기업 고객 대상으로 Copilot 유료화를 강하게 밀어붙이는 동시에, 약관에는 "중요한 결정에 의존하지 말 것, 사용 시 위험은 본인이 부담"이라는 문구가 버젓이 있었거든요. 해당 약관은 2025년 10월 24일 마지막으로 업데이트된 것으로 보여요.

이 내용이 SNS에서 화제가 되자 마이크로소프트 측은 "과거 표현이 제품 발전을 반영하지 못한 것"이라며 다음 업데이트 시 수정하겠다고 해명했어요. OpenAI와 xAI도 비슷하게 "출력 결과를 유일한 사실로 믿지 말라"는 면책 문구를 약관에 두고 있긴 해요.

AI를 믿으라고 파는 회사가 가장 조심하라는 게 약관에 적혀 있다는 점, 꽤 의미심장하죠.