핵심은 16줄짜리 스크립트예요

Galileo의 필드 엔지니어 Al Chen이 Claude Code에 15개 레포지토리를 통째로 연결해서 고객 지원을 바꿨어요.

핵심은 16줄짜리 스크립트예요. Claude Code가 직접 작성한 이 스크립트가 매일 아침 전체 레포의 최신 main 브랜치를 자동으로 끌어와요. 문서가 아닌 실제 코드를 소스로 쓰니까, 오래된 문서 때문에 틀린 답변을 할 일이 없어진 거거든요.

고객사별 "특이사항 페이지"도 따로 관리해요. Confluence에 각 고객의 배포 방식, 시크릿 처리, 암호화 설정 같은 요구사항을 정리해두고 Claude Code와 Slack까지 연결해서 엔지니어링 팀 없이도 기술적인 질문에 바로 답할 수 있어요.

문서보다 코드가 더 정확한 진실의 원천이라는 걸 실무에서 증명한 사례예요.